Gestão de tráfego o que é e como contratar
O atual mercado de Marketing no Brasil vem sofrendo uma incrível mudança disruptiva, o dominio de grandes empresas e a inteligência artificial cada vez mais causando impactos irreversíveis em como vemso o mundo e como encaramos a tecnologia.
Sainda das questões filosóficas de tudo isso, uma dessas mudanças irrefreáveis está impactando o mercado de vendas pela internet, principalmente depois da pandemia que o mundo sofreu. Se você não está na Internet você está fora do jogo.
Atualmente quem não estiver jogando esse jogo, vai estar fora em breve! E você o que tem feito? Se você quer jogar esse jogo, precisa entender como funciona o tráfego pago, e qual o papel do gestor de tráfego nesse cenário complexo!
O que é trafego?
Tráfego é o fluxo de pessoas que passa numa determinada área específica, ou seja, se você tem uma loja numa esquina qualquer, existe um fluxo de pessoas que passa naquela rua diariamente, esse fluxo é influenciado devido as lojas que tem nas proximidades, escritórios, meios de transporte e residências no local.
Esse fluxo de pessoas descrito anteriormente está diretamente ligado àquelas variáveis citadas, logo, poderemos concluir que seu tráfego é previsível! Uma loja física neste caso está restrita a estes fatores, se ela quiser expandir seus negócios precisará criar outras lojas ou aumentar seu número de produtos!
Uma loja virtual também possui um tráfego, este tráfego está determinado pelo interesse das pessoas em determinado assunto! Se temos algo que as pessoas pesquisam muito, teremos uma alta demanda por um determinado produto.
Esse estudo hoje pode ser facilmente feito por várias ferramentas de mercado, o Google mesmo oferece uma excelente ferramenta chamada Planejador de palavras chave, através dela podemos verificar o número de pesquisas feitas por uma determinada palavra chave!
Sabendo disso, podemos planejar uma entrega de conteúdo baseada nessas palavras chave através de Artigos em blogs, Posts em redes sociais e email Marketing! As possibilidades são inúmeras, dependendo do conteúdo criado, podemos ter uma tráfego de longo prazo ou um tráfego de curto prazo!
Por isso, é essencial estar criando conteúdo constantemente, as coisas mudam rapidamente, e o tráfego da Internet é muito dinâmico, se você parar de gerar conteúdo, uma hora seu negócio será engolido pelos concorrentes, ou pela falta de interesse naquele tipo de conteúdo!
Por que anunciar nos dias de hoje?
Esse tipo de reflexão sobre o que é tráfego nos leva a outra vertente importante! Isso nos leva a perguntar! Ora… se podemos gerar conteúdo e atrair potenciais clientes, por que precisamos anunciar? Essa é uma boa questão, algumas pessoas preferem criar conteúdo e não anunciar! Este é também conhecido como tráfego orgânico!
O tráfego orgânico tem seus benefícios, ele pode gerar um enorme engajamento e resultados incríveis a médio e longo prazo. Em contrapartida, isso pode demorar muito tempo, é normal que conteúdos levem ao menos 6 meses para começar a dar os primeiros resultados, e isso se feito de forma estratégica, se for feito sem uma estratégia bem definida, poderá nunca dar qualquer resultado.
O tráfego pago, também conhecido como Links patrocinados, pode gerar resultados muito mais rapidamente! Porque ao anunciar você já é visto automaticamente! E com isso pode começar a coletar resultados imediatamente! Mas isso também depende de uma boa estratégia, do contrário poderá estar jogando dinheiro fora! Essa é a importância de ter ou ser um bom gestor de tráfego!
O que faz um gestor de tráfego?
Um gestor de tráfego ou Media Buyer é o profissional responsável por gerir e administrar uma verba mensal determinada por um empresa para ser investida na compra de espaço publicitário em plataformas que possuem um alto tráfego.
As maiores plataformas hoje são o Google, Youtube, Facebook e Instagram, claro que existem outras como Twitter, Tiki Tok, Linkedin Ads etc. No entanto, o foco hoje é nas principais mídias, além de terem um grande volume de tráfego, temos as ferramentas mais sofisticadas para gerir o tráfego da melhor maneira!
Porém o trabalho de um gestor vai muito mais além de simplesmente administrar uma ferramenta, ele deve saber analisar os números e verificar qual melhor caminho a tomar na hora de alterar uma campanha de marketing!
Alguns gestores mais completos, podem até criar estratégias de marketing, criar copys e páginas de vendas, porém, quanto mais complexo foi o negócio, mas será necessário designar pessoas específicas para cada uma destas áreas
Por que um Media Buyer é útil?
O Gestor de tráfego é uma peça chave importante dentro de uma empresa que tenha presença digital. Quanto mais a internet se expandir e criar novos mecanismos de interação com as pessoas , cada vez mais o público ficará preso a o uso de aparelhos conectados.
Por exemplo, até no uso de aplicativos com Waze é possível ver anúncios, quando navegamos no Google Maps, ou até quando estamos pesquisando um termo no Google, mesmo ao conversar com uma pessoa usando o Messenger ou outro aplicativo de voz, você fornece consentimento de uso das plataformas para que usem isso para veicular anúncios até você!
Como trabalhar com tráfego pago?
Comece como afiliado e teste seus conhecimentos
Se você está começando neste mundo do tráfego, talvez seja melhor começar anunciando produtos de afiliados, isso pode ser facilmente feito usando plataformas como Hotmart, Eduzz, Lomadee, existe uma enorme gama de produtos quem podem ser anunciados e que irão fazer você treinar suas habilidades como gestor de tráfego e passar mais tempo manuseando as ferramentas
Procure fazer contatos na sua região
Enquando você vai aprendendo a anunciar e a fazer gestão de tráfego, em paralelo pode ir contactando amigos que tenham negócios, donos de restaurantes, salões de beleza etc. Essas pessoas precisam saber que você sabe como anunciar na internet através de links patrocinados.
Depois quando você estiver mais preparado, estará mais apto para oferecer seu trabalho como gestor de tráfego para este negócios locais!
Atualize-se sempre
Uma coisa super importante é manter-se constantemente em processo de aprendizagem, um gestor de tráfego jamais sabe tudo, sempre há margem para aprender mais e evoluir como profissional!
Mantenha-se ouvindo Podcasts, lendo livros, crie seu conteúdo em redes sociais e blogs (isso também ajuda a evoluir), e faça cursos, invista em você!
Eu só consegui realmente ser um bom gestor de tráfego depois de alguns anos estudando marketing digital, SEO e diversas outras competências que fui adquirindo ao longo de mais de 5 anos trabalhando pela internet!
Qual o salário de um gestor de Tráfego?
Salário e contrato
O Gestor de tráfego é uma profissão super nova, e a defasagem de profissionais competentes é enorme! Tem muita gente que sabe apertar botões, mas de fato, gerir e fazer um negócio ter lucro é outra coisa totalmente diferente!
Por isso, o salário de um gestor de tráfego pode variar bastante, desde um salário de 500 reais por cliente, até 25 mil reais dependendo do cliente!
Existem diversos modelos de precificação para outras modalidades de negócios digitais, temos por exemplo, lançamentos de produtos, que pagam apenas pelo produto lançado! Ou seja, um curso digital que só abre para vendas 2 ou 3 vezes ao ano.
Lançamentos, são cursos que só abrem para vendas em alguns períodos específicos do ano, neste tipo de trabalho normalmente paga-se u fixo simbólico, que pode variar muito, mais um percentual sobre as vendas do produto, neste último o percentual pode chegar normalmente até 20% sobre as vendas do produto, ou seja, se tivermos 100.000 reais em lucro, o gestor ganhará 20 mil reais por aquele lançamento!
Parcerias são outra modalidade pouquíssimo divulgada, que vale o compartilhamento deste artigo! Uma coisa que acontece bem nos bastidores é quando um gestor de tráfego resolve anunciar um produto que não está vendendo.
Você pode procurar produtos de afiliados nas plataformas como Hotmart e filtrar por produtos que não estão tendo vendas! Se você conseguir emplacar esse produto, ou seja, isso vai demandar em algumas situações em ajustar a oferta do produto, melhorar a página de vendas, entre outros detalhes, fazer o negócio vender!
Óbvio que isso vai chamar atenção do criador do produto, ele vai querer saber quem é que está vendendo o produto dele, e qual mágica é essa?
Nessa hora você pode oferecer uma parceria, ou seja, montar o negócio dele e deixar tudo no automático, mostrar para o criador do produto, onde ele precisa melhorar e o que ele deve fazer para vender também!
Nesse caso, você pode combinar uma comissão maior pelas vendas, ou até passar a ser parceiro de negócios deste produto!
Como trabalhar com um cliente como gestor de tráfego?
Alinhamento de expectativas
Para trabalhar com clientes que possuam uma loja, um restaurante, você vai precisar fazer uma reunião primeiramente com ele, é importante nessa reunião alinhar as expectativas, por que, muitos pensam que basta anunciar e como num passe de mágica tudo irá se resolver.
Mas como sabemos as coisas podem não correr muito bem no início, dependendo do negócio é preciso fazer uma base de clientes antes de fazer a oferta. Em todo caso, se tratando de uma pizzaria, é provável que a loja já tenha uma certa clientela e seja já conhecida no local.
Em todo caso, tendo ou não uma base de clientes forte, é preciso deixar o dono do negócio preparado para eventuais casos de insucesso no início, mas que com ajustes é possível ter excelentes resultados!
Escreva tudo
Uma dica muito importante e que eu demorei para aplicar aqui no meu negócio é saber dizer NÃO! Por isso é ESSENCIAL que você deixe tudo por escrito, o que o cliente está contratando e quais são suas obrigações!
Caso contrário o cliente pode vir a abusar de você, e como você não deixou tudo documentando, será difícil argumentar sem deixar uma pontinha de insatisfação.
Por isso é super importante deixar claro tudo que será feito, quanto mais detalhado será melhor, tanto para se proteger quanto para planejar o que será feito.
Faça uma projeção
Neste alinhamento, de acordo com que será feito é importante traçar algumas metas. Se não tiver metas bem definidas será difícil conseguir avaliar o progresso das ações que foram tomadas!
Deixe seu cliente ciente do que é alcançável, mesmo que ele argumente que o produto é excelente, que possui muitos seguidores, não deixe esses números inflarem suas projeções, muita coisa pode ter acontecido em gestão anteriores nesta empresa que podem influenciar e impactar negativamente suas ações futuras.
Tendo isso em mente, gostaria de fazer um adendo… antes de tudo pesquise tudo que essa empresa já fez na internet, se já usou alguma outra agência digital, quais foram as ações que foram realizadas! Pergunte como anda a situação financeira da empresa e quais expectativas dela para os próximos meses, feito isso você começa esse trabalho muito mais preparado!
TMV — Tempo mínimo viável, o TMV é outro fator importante, trata-se do tempo necessário para poder aplicar o projeto. Tem alguns clientes que vão dizer que pretendem lançar o produto em 15 dias, nesse caso, se você cai na armadilha do cliente fica difícil conseguir ter resultados.
Entendo que você fica um pouco aflito em querer satisfazer a vontade do cliente, e mesmo que se mate de trabalhar o tempo poderá não nem ao menos suficiente para poder deixar o pixel do facebook otimizar o necessário!
Como contratar um gestor de tráfego?
Como pode perceber você já está lendo um artigo de um profissional e poderá me contactar caso queira fazer uma orçamento, ou mesmo tirar alguma dúvida em que eu possa ser útil!
Além de mim, existem agências de Marketing que podem ser úteis… mas lembre-se que eles tem outros clientes e você poderá não ser tão bem cuidado quanto contratar um gestor próprio.
As melhores fontes de pesquisa para encontrar um gestor de tráfego é mesmo no Google ou solicitando indicações de amigos.
Caso esteja querendo contratar um Gestor de Tráfego, você deve antes terem mente que precisa confiar no profissional que está contratando! Como hoje temos uma vasta oferta de conteúdo sobre Marketing na internet, é comum um cliente acreditar que sabe muito sobre este assunto, ainda mais quando ele mesmo já testou alguns anúncios sozinho!
Então dê espaço para que seu Gestor de tráfego trabalhe, pesquise e em segundo: dê a ele todas as informações que ele lhe pedir!
Procure no Google/Sites de Freelancers/Indicações
Melhor formação e curso para Media Buyer de Links Patrocinados
O processo de aprendizagem pode ser bem longo e demorado caso você mesmo queira aprender a fazer tráfego, além de que, você de fato só aprende mesmo fazendo.
Eu recomendo que você pense bem antes de decidir o que pretende fazer, se você já tem pouco tempo talvez seja melhor contratar alguém para fazer essa parte para você, vai ser muito mais rápido e rentável.
Agora se você quer mesmo aprender tráfego para outros fins, os melhores cursos que existem são os cursos online a seguir:
- Comunidade Sobral de tráfego
- Conversão Extrema
- Comunidade Rafael Metring de Tráfego
- Máquina de tráfego
Existem muitos outros, porém eu conheço estes curso e seus produtores e sei que eles entregam muito valor e dedicação naquilo que estão fazendo!
Onde e como anunciar na Internet
Atualmente temos uma grande variedade de locais e plataformas que permitem criar anúncios, no entanto, as principais plataformas são as que realmente dão melhores resultados, entre eles podemos destacar as seguintes
Google Ads — Rede de pesquisa
O Google Ads é uma plataforma de intenção, o que quero dizer com isso é que o Google pode ser uma das melhores estratégias para seu negócio, pois nele, nós poderemos comprar algumas palavras chave que podem ser mais interessantes para seu negócio.
Se as pessoas normalmente já conhecem seu produto ou serviço, é possível aparecer nos resultados de busca quando este potencial cliente fizer uma busca por
Facebook Ads
O Facebook Ads pode ser a ferramenta que mais pode trazer resultados dependendo do seu tipo de negócio, isso por que quando anunciamos no facebook podemos atingir pessoas que possam ter interesse no seu serviço mesmo quando elas não estão procurando por isso.
Dependendo da sua oferta, se é um lançamento ou promoção o Facebook Ads pode pegar a pessoa num momento de lazer e fazer com que ela fique sabendo que existe algo novo no mercado, ou que está havendo algum desconto especial.
Depois mesmo que ela não compre na hora, ela poderá pesquisar no Google sobre sua empresa, ou procurar sua oferta e comprar posteriormente.
O Facebook e Instagram, pertencem a mesma companhia, nesse caso, quando anunciamos em uma, automaticamente estaremos anunciando em outra se assim desejarmos!
Google — Rede de Display
A rede de display do Google é onde estão os sites parceiros do Google, ou seja, qualquer pessoa que possui um blog, poderá fazer parte desta rede (desde que atenda os requisitos mínimos de qualidade), e disponibilizar um espaço no site para que o Google coloque ali vários Banners de anunciantes.
É bem possível que você já tenha se deparado com este tipo de anúncio ao navegar em sites pela internet, só não sabia que aquele anúncio fazia parte da rede de display do Google.
A rede de display do Google é uma outra oportunidade de fazer a sua marca alcançar mais pessoas, embora não tenha muita qualidade para vendas, é uma excelente forma de fixar na mente das pessoas sobre sua marca, sobre um evento ou promoção.
Como é muito barato anunciar na rede de pesquisa do Google você poderá aparecer milhares de vezes para muitas pessoas, dando um recado, ou avisando de um evento, isso tudo por um custo muito baixo, e vai massificando aquela mensagem na mente das pessoas.
Google Shopping / Google Merchant Center
O google shopping é bem fácil de visualizar, ele aprece bem no topo das pesuqisas do do Google e normalmente vem com a imagem do produto mas o preço logo abaixo, e não possuem uma descrição de texto.
É um tipo de anúncio bem objetivo que tem por premissa a venda de produtos físicos, é mais usado por e-commcerce!
Campanhas em vídeo
Os vídeos estão cada vez mais tomando conta das plataformas, o Brasileiro em geral gosta muito de ver vídeos, e isso pode ser mesmo algo a se considerar na hora de fazer anúncios, principalmente se verificarmos que boa parte do seu público pode estar muito tempo navegando pelo Youtube.
Nesse caso, é necessário criar um vídeo e publicar ele em algum canal que pretença a sua empresa, este vídeo precisa tem algumas peculiaridades que o gestor de tráfego pode ajudar.
Campanhas de apps
Os aplicativos chegaram mesmo para ficar, e devem tomar conta do cenário futuramente. Cada vez mais teremos novos aplicativos surgindo, e através deles é também possível fazer alguns anúncios marotos!
O legal dos Apps é que você pode atingir seu público no alvo, por exemplo, se você é uma empresa de suplementos, poderá anunciar em App que oferecem dietas e treinos por suas plataformas, bem legal!
Conclusão
É bem comum que numa estratégia de Marketing digital, seja usada mais de uma plataforma para anunciar, pois isso ajuda a fixar a oferta ou mensagem que deseja passar.
Quanto mais presente você estiver, melhores resultados e ROI (Retorno sobre o Investimento), poderá obter dependendo da sua estratégia
Espero que este artigo tenha ajudado a sanar algumas dúvidas sobre o Gestor de tráfego e suas utilidades, não esqueça de deixar aqui seu cometário, e caso precise de alguma informação ou de um gestor de tráfego basta entrar em contato comigo!